개인정보처리방침

1. 개인정보 처리의 책임 주체(개인정보처리자/운영자)

Hoppscotchker(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 및 같은 법 시행령, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」(이하 “관련 법령”)에 따라 개인정보를 처리합니다.

회사의 개인정보 처리 책임 주체(개인정보처리자)는 다음과 같습니다.

• 상호(회사명): Hoppscotchker
• 주소: 인천 중앙로 34, 06743
• 사업자등록번호: 189-35-43178
• 이메일: [email protected]
• 전화: +82 2 5138 3759
• 웹사이트: https://hoppscotchker.digital

개인정보에 관한 문의(권리 행사, 처리 관련 질문 등)는 위 연락처로 연락해 주시기 바랍니다. 문의는 이메일([email protected])로 접수하는 것을 권장합니다.

2. 수집하는 개인정보의 항목

회사는 서비스 제공 및 이용자 문의 처리 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다. 수집 항목은 서비스 이용 과정에서 입력 또는 자동 수집 방식으로 수집됩니다.

• 기본 정보: 이름
• 연락 정보: 이메일, 전화번호
• 문의/요청 내용: 웹사이트 내 양식에서 제출하는 메시지(문의 내용, 요청 사항 등)
• 접속 정보: IP 주소
• 기기/브라우저 정보: 브라우저 유형, 기기 유형(또는 장치 식별에 준하는 정보)
• 유입 정보: 소스/매체 등 유입 경로(예: 검색, 광고, 링크 클릭 경로)
• 쿠키 및 식별자: 쿠키, 광고/분석 목적의 식별자(동의 설정에 따라 수집 및 사용 여부가 달라질 수 있음)

회사는 관련 법령에 따라 필요한 범위 내에서 개인정보를 수집하며, 동의가 필요한 항목은 이용자의 선택(동의/거부)에 따라 처리됩니다.

3. 개인정보의 처리 목적 및 법적 근거

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 또한 각 처리 목적에 대해 관련 법령에서 요구하는 법적 근거를 적용합니다.

• 문의 접수 및 응대: 이용자가 제출한 문의 내용을 확인하고 답변하기 위한 처리
  • 법적 근거: 이용자의 동의 또는 관련 법령상 의무 이행, 계약 또는 요청의 이행에 필요한 경우 그에 해당하는 근거
• 서비스 운영 및 개선: 접속 환경, 오류 발생 여부, 서비스 이용 흐름을 파악하여 안정적인 서비스 제공 및 개선을 위한 처리
  • 법적 근거: 법령상 허용되는 범위 내에서의 정당한 이익 또는 이용자 동의(해당되는 경우)
• 광고 및 전환 측정(리마케팅 포함): Google Ads 관련 전환 및 광고 성과 측정을 위한 처리
  • 법적 근거: 이용자의 동의(쿠키/광고 식별자 사용이 동의 대상인 경우) 및 관련 법령상 허용되는 근거
• 분석(웹 트래픽 측정): Google Analytics 4를 통한 방문/행동 데이터 분석
  • 법적 근거: 이용자의 동의(분석 쿠키가 동의 대상인 경우) 및 관련 법령상 허용되는 근거
• 법령 준수: 관련 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응을 위한 처리
  • 법적 근거: 법령상 의무 이행

회사는 「개인정보 보호법」 및 같은 법 시행령, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 처리 목적과 근거를 준수합니다.

4. 웹사이트 양식(문의 폼)에서의 개인정보 수집

회사는 웹사이트 내 문의 또는 요청을 접수하기 위해 양식을 제공할 수 있습니다. 양식 제출 시 아래 항목을 입력받으며, 필수 입력 항목은 폼 화면에서 표시됩니다.

4-1. 필수 입력 항목

• 이름
• 이메일
• 전화번호
• 메시지(문의 내용)

4-2. 양식 제출 시 처리 과정

1. 이용자가 양식에 정보를 입력합니다.
2. 회사는 제출된 정보를 확인하고 문의 내용을 접수합니다.
3. 회사는 이용자에게 문의 내용에 대한 답변을 제공하거나 추가 확인이 필요한 경우 연락합니다.
4. 문의 처리 완료 후, 관련 법령 및 내부 기준에 따라 보관 기간에 맞추어 보관 또는 파기합니다.

4-3. 보관 기간(문의/요청 처리 관련)

문의/요청 처리와 관련된 개인정보는 문의 처리 목적이 종료된 후에도 법령상 의무 이행 또는 분쟁 대응을 위해 필요한 기간 동안 보관될 수 있으며, 그 이후에는 지체 없이 파기합니다.

구체적인 보관 기간은 아래 “7. 보관 기간 및 산정 기준” 표를 기준으로 적용됩니다.

5. 쿠키 및 분석·광고 도구(동의 기반 처리)

회사는 웹사이트 이용을 분석하고 광고 성과를 측정하기 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 다만, 회사는 사이트에 설치된 쿠키 동의 배너를 통해 이용자의 선택을 확인한 후, 분석 및 광고 목적의 쿠키는 이용자가 명시적으로 동의(opt-in)한 경우에만 설정되도록 운영합니다.

5-1. Google Analytics 4

• 목적: 웹사이트 방문 및 이용 행태를 분석하여 서비스 운영 및 개선에 활용
• 적용 방식: 분석 쿠키는 동의 배너에서 동의한 경우에만 설정
• 거부/중단: Google Analytics 거부 도구 사용 가능 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

5-2. Google Ads(리마케팅, 전환 추적)

• 목적: 광고 노출 및 전환(컨버전) 측정, 리마케팅 등 광고 최적화
• 적용 방식: 광고 쿠키 및 광고 식별자 사용은 동의 배너에서 동의한 경우에만 설정

5-3. Google Tag Manager

• 목적: 태그(스크립트) 관리 및 분석/광고 도구의 설정 적용
• 적용 방식: 동의 상태에 따라 관련 태그가 실행될 수 있습니다.

5-4. Google Consent Mode v2

회사는 Google Consent Mode v2를 사용합니다. 기본 설정은 다음과 같이 denied로 적용됩니다.

• ad_storage: denied
• ad_user_data: denied
• ad_personalization: denied
• analytics_storage: denied

이용자가 동의 배너에서 동의를 변경하면, Consent Mode 설정도 그에 맞게 반영될 수 있습니다. 동의는 언제든지 철회할 수 있으며, 철회 시에는 동의하지 않은 범위에 대해 쿠키 설정 및 추적이 제한될 수 있습니다.

쿠키의 종류, 동의 관리 방법 및 상세 안내는 별도 문서에서 확인할 수 있습니다. cookie.html

광고 설정 관련 안내: https://adssettings.google.com

Google의 개인정보 처리 관련 안내: https://policies.google.com/privacy

6. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 본 개인정보처리방침에서 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 관련 법령에 따라 다음과 같은 경우에는 개인정보가 제3자에게 제공되거나 위탁될 수 있습니다.

6-1. 처리 위탁(대행)

• 호스팅 제공자: 웹사이트 운영을 위한 인프라 제공
• 이메일 서비스 제공자: 문의 접수 및 답변 전달을 위한 이메일 발송
• 분석·광고 관련 사업자: Google LLC 및 관련 서비스(동의 상태에 따라 실행)

6-2. 제3자 제공

회사는 법령상 허용되는 범위 내에서, 서비스 제공 또는 법령상 의무 이행을 위해 필요한 경우에 한해 개인정보를 제공할 수 있습니다. 제공되는 경우에도 목적 및 범위를 최소화합니다.

6-3. 국외 이전(국경 간 이전)

회사는 분석 및 광고 관련 기능을 위해 Google LLC 및 그 계열/협력 사업자의 서비스를 사용할 수 있으며, 이 과정에서 개인정보가 대한민국 외 지역으로 이전될 수 있습니다.

국외 이전이 발생하는 경우, 회사는 「개인정보 보호법」 및 같은 법 시행령이 정한 절차와 요건에 따라 다음과 같은 법적 메커니즘 중 해당되는 방식으로 이전을 처리합니다.

• 표준 계약 조건 등 적절한 안전조치가 포함된 계약 체결
• 정보주체(이용자)의 동의 등 법령이 정한 요건 충족

국외 이전 대상 및 구체적인 안전조치 내용은 서비스 제공 방식 및 동의 상태에 따라 달라질 수 있으며, 필요한 경우 회사에 문의하여 확인할 수 있습니다.

7. 개인정보의 보관 기간 및 산정 기준

회사는 개인정보를 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 요구되거나 분쟁 해결을 위해 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

실제 보관 기간은 처리 목적, 관련 법령, 기술적 처리 방식 및 동의 상태에 따라 달라질 수 있습니다. 보다 구체적인 확인이 필요한 경우 [email protected]로 문의해 주시기 바랍니다.

8. 정보주체의 권리 및 행사 방법

이용자는 관련 법령에 따라 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다. 회사는 이용자의 요청이 있는 경우 관련 법령에 따라 처리합니다.

8-1. 개인정보 보호법 제35조~제39조에 따른 권리

• 개인정보 열람 요구권
• 정정·삭제 요구권
• 처리정지 요구권
• 동의 철회권
• 자동화된 결정에 대한 거부·설명 요구권
• 손해배상 청구권

8-2. 권리 행사 방법

이용자는 아래 연락처로 서면 또는 이메일을 통해 요청할 수 있습니다. 요청 시에는 본인 확인에 필요한 정보가 요구될 수 있습니다.

• 이메일: [email protected]
• 전화: +82 2 5138 3759
• 주소: 인천 중앙로 34, 06743

회사는 이용자의 요청을 접수한 후 관련 법령에 따른 절차와 기간 내에 처리 결과를 통지합니다. 처리 기간은 「개인정보 보호법」 및 같은 법 시행령에서 정한 범위 내에서 적용됩니다.

9. 개인정보 침해에 대한 구제 절차(감독 기관에 대한 신고)

이용자는 개인정보 침해로 인해 피해를 입었다고 판단하는 경우, 또는 개인정보 처리와 관련하여 불만이 있는 경우 감독 기관에 신고하거나 분쟁 조정 절차를 이용할 수 있습니다.

• 개인정보보호위원회(PIPC): www.pipc.go.kr
• 개인정보 침해신고센터: privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118

10. 미성년자 개인정보 처리

회사의 웹사이트는 법정대리인의 동의 없이 미성년자의 개인정보를 수집하도록 설계되어 있지 않습니다. 미성년자가 개인정보를 제공한 것으로 확인되는 경우, 회사는 관련 법령에 따라 해당 정보를 지체 없이 처리(삭제 또는 필요한 조치)할 수 있습니다.

미성년자의 개인정보 제공과 관련하여 우려가 있는 경우 [email protected]로 연락해 주시기 바랍니다.

11. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보가 분실·도난·누출·변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다. 구체적인 수준은 기술적·관리적 조치의 발전에 따라 조정될 수 있습니다.

• 전송 구간 보호: HTTPS를 통한 전송 구간 암호화
• 접근 통제: 개인정보 처리 관련 권한을 최소화하고 접근을 제한
• 관리적 조치: 내부 관리 기준 수립 및 교육, 접근 이력 관리
• 기술적 조치: 보안 점검, 취약점 점검, 이상 징후 모니터링
• 위탁사 관리: 검증된 업체에 위탁하고, 위탁 계약 및 관리 기준에 따라 안전조치 이행을 확인

12. 개인정보처리방침의 변경

회사는 관련 법령의 개정 또는 서비스 운영 방식의 변경 등 필요한 사유가 있는 경우 개인정보처리방침을 변경할 수 있습니다. 변경되는 경우 웹사이트를 통해 변경 사항과 시행일을 공지합니다.

본 개인정보처리방침의 시행일/마지막 업데이트: 2026-11-05

13. 개인정보 처리 관련 문의

부칙: 본 문서의 법적 고지

본 개인정보처리방침은 「개인정보 보호법」 및 같은 법 시행령, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 근거하여 작성되었습니다. 개인정보처리방침은 이용약관과 별도로 공개됩니다.